数字化赋能产业运营绿城打造智慧园区30样板工程

admin1年前 (2024-09-26)浙江产业信息33

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　　截止当前，中国各类产业园区数量已高达2.5万个。产业园区，正在成为中国经济转型升级和创新发展的生力军。而在数字化浪潮下，如何推陈出新、通过科技手段打造智慧园区，已成为数字产经时代的新命题。

　　针对智慧园区建设，基础的1.0版本往往只是堆砌了众多满足园区管理最底层需求的智能硬件设备，只能初步实现设备数据可人工观察和分析。在此基础上，2.0版建立了统一平台对设备系统进行管控，形成如人员、车行管理和空间资产管理等场景应用，在智能化、一体化层面实现了重大升级，但仍需大量的人工介入，且没有形成标准化的任务执行规范。

　　秉持着“绿色低碳、安全有序、便捷高效、以人为本”智慧园区建设理念，绿城科技产业将创新园区运营模式与研发数字化平台紧密结合，提出智慧园区3.0建设方案并着力打造样板工程，致力于将浙江（杭州）知识产权创新产业园（以下简称知识产权园）创新迭代为行业领先的新标杆。

　　浙江（杭州）知识产权创新产业园，由余杭区未来科技城管委会与绿城科技产业集团共同打造，是目前国内最大的以知识产权为核心的创新产业专业园区。

　　围绕智慧园区3.0样板工程建设，在硬件智能化、系统一体化的基础上，绿城科技产业为知识产权园重点打造了智慧运营指挥中心，建立平台标准化事件处置流程，即以事件驱动任务、人员按手册完成任务、平台对任务过程留痕的流程再造。

　　在智慧运营指挥中心，通过实时的AI视频监测+后台数据分析，由指挥中心园区大脑主动发现辖内存在的问题、研判运营风险，做出及时、精准的动作指令。这种管理模式将传统的“人使用系统”转变为更高效规范的“系统指挥人”，以事件驱动任务和系统派发工单的方式指挥人员调度，并对任务数据留痕，规范运营人员的角色和操作流程，实现平台标准化处置流程。

　　通过指挥中心的园区大脑、数字大屏和操作后台，全天候实现AI视频巡防监测、自动抄送电子表单、智能控制人行门禁与车行道闸、设备实时在线自巡检等智能化管理；在园区大脑发现消防隐患、周界入侵、设备异常等问题时的5秒内自动声光预警并派发电子工单，指挥运维人员在第一时间对事件做出正确、标准的处置动作。

　　在智慧运营指挥中心标准化流程运作下，一改传统园区费时费力的管控模式，在最大程度上减少了人工介入和运营成本，提高了园区运营人员的协作效率，提升了运营管理服务的时效性和精准性，实现知识产权园“人、事、物、企、财”安全有序、高效协同。

　　仅是1.0版本智能化设备的堆砌、2.0版本的统一弱电管控，还不足以满足建设智慧园区3.0更丰富、更深层的需求。基于“物联互通、数据有用”的专业化运营需求，绿城科技产业在对知识产权园的新弱电升级改造中建设了以“云-边-端”为架构的物联网一体化平台。

　　平台涵盖了消防监测、停车场管理、人行管理、AI安防、能效管理、照明节能、空调集控等18个物联网应用系统，基本覆盖了园区运营管理的所有场景。目前，通过平台配套的分布式边缘计算网关，园区内已有5000多个智能设备实现了适配接入，涉及的设备类型达到近百个。

　　物联网一体化建设，有效促进了知识产权园各类物联设备数据的精细化挖掘整合，实现了设备运行及能耗状态可视、可管、可控，为智慧园区3.0建设提供了“数据治理”的信息底座。

　　智慧园区3.0样板工程建设立足于“以人为本”的理念，将“服务思维”贯穿于知识产权园运营管理的全过程。贴合园区人员办公与生活的真切需求，打造了丰富的数字化应用场景，专属化工作界面更符合不同角色的任务需求和使用习惯，让不同角色人员的任务更聚焦，使得各项业务精细化、专业化运作。

　　通过线上资产管理系统，园区资管方可实时掌握房屋、租户、合同、费用等不同维度的资产数据，在PC管理后台统一处理招商租赁、财务统计、合同管理等业务，方便运营人员便捷高效地运营管理园区资产。打开APP、小程序，园区企业一键享受租赁洽谈、政策申报、报事报修、财务缴费、入驻离园等智能化办公服务，以及购物、社交、防疫等一站式生活服务。