政企恳谈一周年: 解决问题366个满意率100%
“工程接近尾声,生产设备进场调试需要充足的电力,目前用电缺口比较大,希望能加快用电审批。”近日,在南太湖新区亲清直通车·政企恳谈会上,中禾宝桑生物科技有限公司董事长马晓波反映了这一问题,新区投资促进局会后立即行动,不到1个月时间就帮助企业完成了永久用电接通工作,企业方表示非常满意。
去年6月起,新区借助亲清直通车·政企恳谈会这一载体,通过“主题+问题”确定会议内容,“报名+点名”邀请参会企业,“见面+书面”收集问题,会上相关部门交流回应,会后通过“受理收集、分类交办、协调解决、跟踪落实”的服务保障全闭环工作机制,打通政企服务“蕞后一公里”。
一年时间里,新区全力打造政企联动、部门协同的助企服务高效运作机制,坚持找堵点、挖痛点、聚难点,解决了一批企业家急难愁盼问题。截至目前,新区共举办政企恳谈会42期,参会企业321家次,征得企业家诉求问题390个,正在推进14个,已解决366个,满意率达100%。政企恳谈会在助企纾困、推动经济稳进提质等方面发挥了重要作用,成为新区“优服务、助纾困、稳发展”的一项关键举措。
杨家埠街道工业园区企业易内涝、物流园区公共交通不便是恳谈会上出现频率较高的两个共性问题。针对这两个问题,新区多部门联动,迅速出台解决方案。目前,杨家埠街道工业园区防洪设施完善提升工程建设完成,接下来还将对工业园区排涝规划重新编制,强化整体行洪排涝能力。弁南大道与旄儿港路立交路口公交专用车道改造和旄儿港路港湾式公交站台都已完成建设,公交车已经通车,杨家埠工业园区公交出行难问题得到解决。
此外,在每周逐一闭环解决个性问题的基础上,新区还通过系统归纳、梳理分析,对恳谈会上反映集中的共性问题剖析原因集中破题,将企业的“问题清单”变为“满意清单”。
原标题:《政企恳谈一周年: 解决问题366个,满意率100%》
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