宁海新闻网新闻中心宁海新闻以精准高效服务解决企业急难愁盼问题新梅工业社区创新推行“一库三清单”制度宁海新闻网 2023年05月18日 09:17:45

　　“我们点单了职工增能服务，老师很快就上门指导了。”前一天还在反映企业部分新招录职工不太熟悉消防设备使用，第二天梅林应急管理所工作人员就来到企业现场授课。日前，梅林街道一家模具企业负责人对新梅工业社区高效的工作作风，给予了极高的评价。企业的获得感正是来自新梅工业社区推行的“一库三清单”制度。

　　梅林街道新梅工业社区面积约2.4平方公里，共有237家企业，其中规上企业44家，高新技术企业19家，专精特新小巨人企业2家，上市公司2家，职工约8500人。为了助企纾困，社区创新建立“一库三清单”制度，着力化解一批企业反映强烈的突出问题，坚定企业发展信心，增强发展动力。所谓“一库”，即包含了社区企业和职工基本情况的数据库。“三清单”是指链接企业会议场地、文化空间的资源清单；反映企业、职工困难的“需求清单”；整合政府部门、社会机构等优质资源的“服务清单”。其中，服务清单包含社区公共治理、企业支持服务、员工保障增能、两新党建发展等共4大项、82小条，实现社区服务全覆盖。“企业只要点单服务，我们都会头部时间响应。”社区工作人员介绍。

　　如果说“服务清单”是现成菜，那么“需求清单”就是创意菜，政府部门需要通过政策措施的集中发力，为企业负责“买单”。社区负责人的办公桌上放着一份《“需求清单”现场解决问题进度表》，密密麻麻列着不少问题。清单上，不光有问题和困难的描述，更有实实在在的解决办法。比如梅林包装材料厂老厂房房东“希望完成厂房出租”，在“解决结果”一栏写着“完成”。原来，社工在走访时了解到梅林包装材料厂老厂房改造完成，总建筑面积共3706.68平方米，房东李旭想将厂房全部出租，但苦于找不到合适的租客，社工将难题记录在册并带回社区，通过编辑招租信息发布在微信网格群和朋友圈、投放社区电子大屏等方式，在72小时内就成功找到承租企业。蕞终，两位企业主签订了时长6年的租赁合同。

　　一直以来，新梅工业社区都会以企业职工、留守儿童等群体为重点，在定期下沉辖区企业，排摸调查了解企情时，将企业职工的“微心愿”及时记录在走访本，用心用情为辖区企业提供精准服务。

　　截至目前，“需求清单”收录的15个企业“急难愁盼”问题均已解决，涉及交通物流、环境配套、人力资源、产业链供应链、政策和兑现等各个方面。同时，社区在解决企业问题时由点及面，由一个企业的问题延伸到企业中存在的共性问题，优化解决方案和服务。

　　“下一步，我们将用好资源清单，重点聚焦人才招引工作，通过关键小事解决企业烦恼，营造‘资源共享、平台共建、合作共赢’的良好营商环境。”梅林街道相关负责人表示。

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